हर जरूरत का एक समाधान
होम सर्विस, शॉप सर्विस, पिकअप एवं डिलीवरी, ऑनलाइन सर्विस और ऑन-साइट सर्विस—अब एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर आसान, तेज और भरोसेमंद तरीके से।
हमारी प्रमुख सेवा श्रेणियाँ
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आपकी खोज से मेल खाने वाली सेवा अभी सूची में नहीं मिली।
सेवा विवरण और प्रारंभिक मूल्य
बुकिंग अनुरोध भेजने से पहले सेवा का दायरा, उपलब्ध सेवा तरीका, अनुमानित समय और प्रारंभिक मूल्य देखें।
अपने क्षेत्र में सेवा उपलब्धता जाँचें
राज्य, जिला, स्थानीय क्षेत्र और पिन कोड चुनकर सेवा अनुरोध की प्रारंभिक उपलब्धता जाँचें। अंतिम पुष्टि संबंधित सेवा प्रदाता से संपर्क के बाद होगी।
क्षेत्र चुनने के बाद सेवा अनुरोध की प्रारंभिक स्थिति यहाँ दिखाई देगी।
यह जाँच सेवा की गारंटी नहीं है। सेवा का प्रकार, समय, दूरी और प्रदाता की वास्तविक उपलब्धता के आधार पर अंतिम पुष्टि की जाएगी।
प्रारंभिक सेवा अनुरोध क्षेत्र
सेवा प्रदाता डायरेक्टरी
नाम, सेवा, श्रेणी और सेवा के तरीके के आधार पर प्रोफाइल खोजें। वास्तविक प्रदाता जोड़ने पर यहाँ Call और WhatsApp विवरण सक्रिय किए जा सकेंगे।
प्रदाता प्रोफाइल 02
प्रदाता प्रोफाइल 03
प्रदाता प्रोफाइल 04
प्रदाता प्रोफाइल 05
प्रदाता प्रोफाइल 06
प्रदाता प्रोफाइल 07
प्रदाता प्रोफाइल 08
सेवा बुकिंग एवं पार्टनर पंजीकरण
अपनी आवश्यकता के अनुसार सेवा अनुरोध तैयार करें या One Point Solution के सर्विस पार्टनर के रूप में आवेदन भेजें।
ऑनलाइन फॉर्म एवं व्यवस्थित डेटा संग्रह
बुकिंग अनुरोध और पार्टनर आवेदन को Apps Script के माध्यम से Google Sheets से जोड़ा जा सकता है, अथवा Google Forms/Zoho Forms पर भेजा जा सकता है। WhatsApp fallback हमेशा उपलब्ध रहेगा।
बुकिंग डेटा
ग्राहक अनुरोध को Request ID, सेवा, स्थान, पसंदीदा तारीख और संपर्क विवरण सहित व्यवस्थित Sheet या बाहरी Form में सुरक्षित करें।
पार्टनर आवेदन
सेवा श्रेणी, अनुभव, कार्यक्षेत्र, शुल्क और सत्यापन दस्तावेजों की उपलब्धता दर्ज करें; संवेदनशील दस्तावेज सार्वजनिक न करें।
सुरक्षित fallback
ऑनलाइन endpoint उपलब्ध न होने पर तैयार सारांश को कॉपी, प्रिंट या आधिकारिक WhatsApp नंबर 9546050507 पर भेजा जा सकता है।
सेवा अनुरोध की पूरी प्रक्रिया देखें
Request ID से वर्तमान booking stage, नियुक्त सेवा प्रदाता और पुष्टि किए गए समय की जानकारी देखें। आधिकारिक अपडेट जुड़े हुए Google Sheet/Apps Script workflow से प्राप्त होंगे।
Booking status जाँचें
Booking तैयार या online submit करने के बाद प्राप्त सही Request ID दर्ज करें।
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सुरक्षित भुगतान करें और विवरण भेजें
भुगतान को Request ID से जोड़ें, configured UPI app खोलें, UTR/reference number भेजें और basic acknowledgement receipt तैयार करें।
भुगतान विवरण
बुकिंग में उपयोग किया गया वही Request ID लिखें। UPI app खोलने से पहले राशि जाँच लें।
भुगतान प्राप्ति सूचना
—यह acknowledgement ग्राहक द्वारा भेजी गई जानकारी दर्ज करता है। यह भुगतान settlement की पुष्टि या GST tax invoice नहीं है।
इस डिवाइस पर हाल के भुगतान विवरण
अनुरोध ट्रैक करें, इतिहास देखें और समीक्षा भेजें
आपके तैयार किए गए बुकिंग अनुरोध इस ब्राउज़र में सुरक्षित रहते हैं। Request ID से स्थानीय स्थिति देखें और आधिकारिक पुष्टि के लिए सहायता से संपर्क करें।
अनुरोध ट्रैक करें
बुकिंग फॉर्म से प्राप्त Request ID दर्ज करें।
अनुरोध तैयार
बुकिंग जानकारी इस डिवाइस पर तैयार की गई।
पुष्टि के लिए भेजा गया
WhatsApp सहायता लिंक खोला गया। संदेश भेजना WhatsApp में पूरा करना होगा।
सेवा प्रदाता की पुष्टि
One Point Solution से आधिकारिक पुष्टि लंबित है।
सेवा पूर्ण
कार्य पूर्ण होने की पुष्टि केवल आधिकारिक सहायता से होगी।
सुरक्षित अनुरोध इतिहास
इस ब्राउज़र पर तैयार अनुरोध यहाँ दिखाई देंगे।
रेटिंग और समीक्षा भेजें
समीक्षा प्रकाशन से पहले सत्यापन हेतु सहायता को भेजी जाएगी।
कैसे काम करता है
खोजें
अपनी जरूरत की सेवा खोजें और उपलब्ध श्रेणियाँ देखें।
चुनें
सेवा का तरीका, स्थान और उपयुक्त विकल्प चुनें।
बुक करें
तारीख, समय और समस्या का विवरण देकर अनुरोध भेजें।
सेवा प्राप्त करें
निर्धारित समय पर सेवा प्राप्त करें और प्रतिक्रिया दें।
एक प्लेटफ़ॉर्म पर अलग-अलग प्रकार की सेवाएँ
V8.0 Final Optimized Blogger ThemeOne Point Solution, विकल्प the Solution के अंतर्गत विकसित एक बहु-सेवा डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है। इसका उद्देश्य ग्राहकों को स्थानीय सेवा प्रदाताओं से स्पष्ट, सुविधाजनक और व्यवस्थित तरीके से जोड़ना है।
प्लेटफ़ॉर्म पर सेवा घर पर, दुकान पर, पिकअप एवं डिलीवरी, ऑनलाइन या किसी विशेष कार्यस्थल पर उपलब्ध हो सकती है। अंतिम उपलब्धता, मूल्य और समय संबंधित सेवा प्रदाता की पुष्टि के अधीन रहेगा।
आवश्यक नीतियाँ और सहायता जानकारी
नीचे दिए गए प्रारंभिक नीति मसौदे वेबसाइट के वर्तमान WhatsApp-आधारित मॉडल के अनुरूप हैं। भुगतान, कमीशन या ऐप सुविधाएँ शुरू होने पर इन्हें अद्यतन करना होगा।
गोपनीयता नीति
बुकिंग या पार्टनर आवेदन के दौरान नाम, मोबाइल नंबर, क्षेत्र, पता, सेवा की जरूरत तथा अन्य स्वेच्छा से दी गई जानकारी एकत्र हो सकती है।
- जानकारी का उपयोग अनुरोध को समझने, सेवा प्रदाता से समन्वय और सहायता देने के लिए किया जाएगा।
- संवेदनशील पहचान दस्तावेज वेबसाइट के खुले फॉर्म में अपलोड नहीं किए जाने चाहिए।
- WhatsApp पर भेजी गई जानकारी पर WhatsApp की अपनी गोपनीयता शर्तें भी लागू होंगी।
- कानूनी आवश्यकता या सुरक्षा कारण के बिना निजी जानकारी अनावश्यक रूप से सार्वजनिक नहीं की जाएगी।
जानकारी हटाने या सुधारने के अनुरोध के लिए 95460 50507 पर संपर्क किया जा सकता है।
नियम एवं शर्तें
- बुकिंग फॉर्म भेजना सेवा की अंतिम पुष्टि नहीं है। उपलब्धता और शुल्क की अलग पुष्टि आवश्यक होगी।
- ग्राहक को सही संपर्क, पता और समस्या विवरण देना होगा।
- सेवा प्रदाता को कार्य, शुल्क, सामग्री और समय के बारे में काम शुरू करने से पहले स्पष्ट जानकारी देनी होगी।
- गैरकानूनी, असुरक्षित या भ्रामक अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएँगे।
- चिकित्सा, वित्तीय, तकनीकी या अन्य विनियमित सेवाएँ केवल योग्य/अधिकृत व्यक्ति द्वारा दी जानी चाहिए।
रद्दीकरण एवं धनवापसी
वर्तमान संस्करण में वेबसाइट सीधे ऑनलाइन भुगतान स्वीकार नहीं करती। ग्राहक अनुरोध को सेवा प्रदाता की अंतिम पुष्टि से पहले WhatsApp या कॉल द्वारा रद्द कर सकता है।
- सेवा प्रदाता यात्रा शुरू कर चुका हो या सामग्री खरीदी जा चुकी हो तो उचित विजिट/सामग्री शुल्क लागू हो सकता है—इसकी पूर्व जानकारी देना आवश्यक है।
- भविष्य में ऑनलाइन भुगतान शुरू होने पर प्रत्येक भुगतान माध्यम और सेवा के लिए अलग refund timeline प्रकाशित की जाएगी।
- धनवापसी विवाद में भुगतान प्रमाण और बातचीत का रिकॉर्ड सुरक्षित रखें।
सर्विस पार्टनर नीति
- प्रदाता को सही नाम, मोबाइल, अनुभव, सेवा क्षेत्र और योग्यता संबंधी जानकारी देनी होगी।
- जहाँ आवश्यक हो, पहचान, दुकान, लाइसेंस, कौशल या पुलिस सत्यापन सुरक्षित माध्यम से कराया जा सकता है।
- प्रदाता ग्राहक की निजी जानकारी का उपयोग केवल संबंधित सेवा के लिए करेगा।
- भ्रामक मूल्य, अनुचित व्यवहार, बार-बार शिकायत या सुरक्षा उल्लंघन पर प्रोफाइल रोकी या हटाई जा सकती है।
- “Verified” चिह्न उपलब्ध दस्तावेजों की समीक्षा दर्शाता है; यह प्रत्येक कार्य की गुणवत्ता की पूर्ण गारंटी नहीं है।
ग्राहक शिकायत नीति
शिकायत भेजते समय Booking ID, प्रदाता का नाम, सेवा की तारीख, समस्या का संक्षिप्त विवरण और उपलब्ध प्रमाण साझा करें।
- प्रारंभिक शिकायत WhatsApp नंबर 95460 50507 पर भेजी जा सकती है।
- दोनों पक्षों से तथ्य प्राप्त कर समाधान/समन्वय का प्रयास किया जाएगा।
- गंभीर धोखाधड़ी, हिंसा, चोरी या अन्य अपराध की स्थिति में संबंधित पुलिस/प्राधिकरण से भी संपर्क करें।
- प्लेटफ़ॉर्म किसी वैधानिक शिकायत मंच या न्यायालय के अधिकार को समाप्त नहीं करता।
सुरक्षा दिशानिर्देश
- प्रदाता का नाम और बुकिंग विवरण मिलान करने के बाद ही प्रवेश दें।
- महँगे सामान, OTP, बैंक PIN या अनावश्यक पहचान दस्तावेज साझा न करें।
- शुल्क और सामग्री की कीमत काम शुरू होने से पहले तय करें; संभव हो तो लिखित/WhatsApp रिकॉर्ड रखें।
- बच्चे, बुजुर्ग या संवेदनशील व्यक्ति की सेवा में जिम्मेदार वयस्क की उपस्थिति रखें।
- असुरक्षित स्थिति लगे तो सेवा रोकें और सहायता/पुलिस से संपर्क करें।
अस्वीकरण
One Point Solution ग्राहकों और सेवा प्रदाताओं के बीच खोज, अनुरोध और समन्वय की सुविधा देने वाला प्लेटफ़ॉर्म है। सेवा का वास्तविक निष्पादन संबंधित प्रदाता द्वारा किया जाता है।
- वेबसाइट पर दिखाई गई उपलब्धता, अनुभव, शुल्क और समय प्रदाता द्वारा दी गई जानकारी पर आधारित हो सकते हैं और अंतिम पुष्टि आवश्यक है।
- यह वेबसाइट आपातकालीन सेवा, सरकारी प्राधिकरण या चिकित्सा हेल्पलाइन का विकल्प नहीं है।
- किसी विनियमित सेवा में ग्राहक को प्रदाता की आवश्यक योग्यता/लाइसेंस की पुष्टि करनी चाहिए।
सामान्य प्रश्न (FAQ)
क्या अनुरोध भेजते ही सेवा बुक हो जाती है?
नहीं। उपलब्धता, शुल्क और समय की पुष्टि के बाद बुकिंग अंतिम मानी जाएगी।
क्या सेवा घर और दुकान दोनों जगह मिल सकती है?
यह संबंधित सेवा और प्रदाता के चुने हुए Home, Shop, Pickup, Online या On-site mode पर निर्भर करेगा।
सर्विस पार्टनर कैसे बनें?
पार्टनर फॉर्म भरें और WhatsApp पर आवेदन भेजें। आवश्यक होने पर दस्तावेज सुरक्षित माध्यम से माँगे जाएँगे।
शिकायत कहाँ करें?
Booking ID सहित 95460 50507 पर WhatsApp करें या उसी नंबर पर कॉल करें।
मदद या शिकायत की आवश्यकता है?
Booking ID और समस्या का विवरण लेकर हमारी WhatsApp सहायता से संपर्क करें।